2025年2月6日，春運的大潮中，歸心似箭的旅客們紛紛踏上回家的旅程。在西安北開往杭州西的G3298次列車上，由動車二隊擔當的這次行程，不僅承載著旅客們的歸鄉期待，更在途中上演了一幕幕溫馨感人的畫面。
當列車穩穩停靠在商丘站，人群熙攘中，列車長武楊成的目光敏銳地捕捉到了一位坐著輪椅的特殊旅客。沒有絲毫猶豫，他快步上前，俯身輕聲詢問：“您好，我是本次列車的黨員列車長，您看有什么我能幫您的嗎?”旅客抬起頭，眼中閃過驚喜與安心，但隨即又無奈地嘆了口氣：“我腿腳不便，全程靠輪椅，真擔心路上有麻煩。”武楊成溫柔地安慰道：“您別擔心，有我在呢!”
說罷，武楊成小心翼翼地推著輪椅，將旅客引領至寬敞舒適的無障礙車廂。安置好旅客后，他半蹲在旁，耐心細致地介紹起列車的無障礙設施，從衛生間的緊急呼叫按鈕到無障礙座位的使用方法，每一個細節都未曾忽略。隨后，他還貼心地為旅客粘貼了暢行碼，并認真解釋道：“旅途中有需求，隨時掃碼，我們會第一時間趕來。”
在漫長的旅途中，武楊成和列車員們始終記掛著這位特殊旅客。他們隔段時間就會前來詢問需求，幫忙接熱水，用細心的關懷讓這段枯燥的旅程變得溫馨而充滿人情味。
當列車緩緩駛入上海虹橋站，武楊成和列車員們早已做好了準備。他們動作嫻熟地將輪椅平穩推下列車，并與站臺工作人員仔細交接，確保旅客的后續行程能夠順利進行。
春運期間，像武楊成這樣的鐵路工作者不計其數。他們堅守崗位，用耐心、細心和愛心為每一位旅客排憂解難，用真誠的服務溫暖著旅客們的回家路。在G3298次列車上，武楊成用實際行動詮釋了鐵路人的責任與擔當，讓這份溫情在春運的旅途中傳遞得更遠、更暖。(通訊員：楊曉龍)